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电话信息服务 |
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电话信息服务是利用电话网和数据库技术把信息采集、加工、存储、传播和服务集为一体，向用户提供综合性的、全方位的、多层次信息服务的业务。 电话信息服务方式分为人工信息服务台（160）、自动信息服务台（168）两种类型。 1.人工信息服务台（160） 是指由话务员为用户提供语音形式的信息咨询服务。用户拨通160，话务员即可提供所需信息内容。 2.自动信息服务台（168） 是指由电脑话务员为用户提供语音形式的信息咨询服务。用户拨通168＋信息编码，168台就会自动播放用户所查询的信息内容。查询信息编码请拨打160人工台或16800000。 168台提供的信息分类及资费标准如下： 【公益类】 免收信息费 ※ 国内外信息摘要 ※ 消费指南 ※ 社会福利 ※ 邮电业务宣传 ※ 办事指南及公开电话 【普通类】 信息费0.20, 0.40, 0.60元/分钟 |
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| 【经济类】 信息费0.60, 0.80元/分钟 | ||||||||||||||||||||
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【特殊类】
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