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时政热点:“唬人”式医疗服务难以长久

文章来源:时事政治
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发布时间:2016-08-09 10:24:40
近些天,自称是武汉广爱医院的工作人员,来到新洲区多个乡村,称可为45岁以上村民优惠体检。村民们欢喜而去黯然而归——医生说他们病情较重,需服药治疗,否则随时可能有危险。不少患者经不住“病重”的吓唬,都买了六七百元的药物,有的甚至买了上千元的药物。(8月6日《楚天都市报》)

随着人们健康观念的更新,公众对健康的投入增多,特别是一些中老年人、退休在家的人员更是如此。武汉广爱医院先以低价体验为诱饵,再以“病太重”为借口推销药品,这种伎俩实在不怎么高明,但却唬住了“病重者”。想要保命,只能顺着医疗人员的骗人逻辑乖乖交钱。这种骗人行为,对医院长远发展并无利好,更侵害了“患者”的利益。“唬人”式医疗难以长久但尤须狠治。

由于生活和饮食习惯所致,中老年人多数存在着心脑血管疾病,但具体病重到何种程度并不为患者所熟知。广爱医院“唬人”式医疗,正是建立在医患间对医疗健康信息和医疗术语掌握的不对称之上。加之医院方面施以小恩小惠,就无形中把医院的骗人行为掩盖其中,骗取钱财就轻而易举了许多。

这种“唬人”式服务,在一些医疗领域比较常见,特别是针对中老年人的医疗销售当中,一些药商(有的药品就是未经批准的假劣药物,或者以保健品冒充药品)以赠送米面油、鸡蛋等低价商品为诱饵,然后开展讲座,再然后高价推销药品、保健品等。以小的投入博取大的暴利,不管是非法游医,还是像广爱医院这样的正规医院,都没能逃脱逐利的魔咒。

针对广爱医院热衷于“唬人”式医疗服务,广爱医院自身的解释是,广爱医院是民营医院,病源不足。当医院的来钱之道不足时,为了增加患者和医疗消费,用先给个甜枣再“唬人”式医疗,就可以让不少中老年人陷入其中而不可自拔。

然而,“唬人”式医疗服务,终归是违规违法的,既严重扭曲了正常的医疗服务秩序,也严重侵害了“患者”的权利,某种程度上也加剧了医患之间的互不信任和对立情绪,实在得不偿失。

医院病员不足,作为医院,不从自身服务角度考虑问题,不从提升服务水平和拓宽服务内容想办法,反而用骗人、唬人的医疗服务挣取昧心钱,暴露出医疗服务监管仍然有待进一步加强。也反衬出民营医院如何在医疗服务方面长远发展的短板仍然存在,需要尽快破解。

大剂量的开药,在“唬人”式医疗服务中仍然广泛存在,实为以药养医顽疾的一种表现。只不过,这种“唬人”式医疗服务,是以骗钱加诈钱的方式来实现的。

改变以药养医的旧有弊端,是推进医疗体制改革的重要内容之一,不管是对于公立医院还是民营医院都平等适用。当医院仍然对原有模式依赖有加、暂无新法时,“唬人”式医疗怪招、损招就应运而生了,只不过,是走上了江湖游医的邪路罢了。

与其“唬人”式医疗,不如提供治未病服务、诚信医疗服务,加大向居民提供日常医疗服务,提高医疗服务质量,这样既能破解病员不足问题,使医疗资源得到最大运用,也能扩大民营医院在患者中的影响,提升口碑,何乐而不为?

 

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