■凡中国网通（集团）有限公司山东省分公司的金色俱乐部会员均能享受积分回报。
■积分原则：以会员所在账号为积分单位。
■积分方法：
（1）会员基础分计分方法(根据业务发展情况自行增减)
固定电话装机年限超过两年的客户，基础分为100分。
使用宽带业务超过一年的客户，基础分为100分。
（2）月通信费用的计分方法（会员已享受通信优惠部分不参与积分）
根据会员月通信消费总额积分，每消费一元积一分，不足一元部分不积分。
（3）缴费情况
如连续6个月无欠费记录，从7个月起每月获10分加分。 
（4）欠费情况：
用户每发生一次欠费，扣除100分，扣减至零为止。
■积分计算：用户积分＝ （1）＋（2）＋（3）＋（4）
■业务变更的积分处理： 
（1）改名、改号、移机改号：积分跟随会员编号转移、累计。
（2）客户过户、拆机：积分不随会员编号转移，并将该客户积分进行清零处理。
（3）停机期间：保留积分不变。
■积分查询方式：
会员可以通过营业厅、10060客户服务热线等方式查询积分。
■积分累计、扣除处理：
在未发生任何欠费的前提下，客户可根据积分兑换通信产品或礼品。系统在客户兑换后自动将相应的积分值从客户的可兑换积分中减去。